Wij accepteren graag alle gangbare creditcards, afhankelijk van het land waarin je je bevindt. Zie de details hieronder:

• Nederland: Ideal, CreditCard, Klarna, Paypal, Bancontact 

Ja, onze website maakt gebruik van gecodeerde SSL-technologie om een veilige en beveiligde afrekenprocedure te garanderen.

Excuses voor het ongemak! Controleer uw verzend- en factureringsgegevens nogmaals. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw bank over de betaling. Als u meer hulp nodig heeft, stuur ons dan een bericht en wij zullen ons best doen om u te helpen!

Zodra een bestelling is geplaatst en de betaling is bevestigd, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen in de bestelling. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u de betaling afrondt.

Ja, we verzenden wereldwijd via DHL Express. Bekijk hieronder de verzendkosten.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Gebruik dit nummer om je bestelling te volgen op www.dhl.com en volg de reis van je artikel. Als je dat liever hebt, kun je ook contact met ons opnemen via WhatsApp of e-mail en helpen we je graag bij het volgen van je bestelling.

Als je bestelling vertraging oploopt, neem dan contact op met onze klantenservice via WhatsApp of e-mail en wij zullen het probleem onderzoeken en je van updates voorzien.

Nee, wij betalen alle belastingen en heffingen in euro.

Ja! Als je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangt, sturen we snel een vervangend artikel op of bieden we een terugbetaling aan. Als je niet tevreden bent met je bestelling, kun je deze retourneren voor een terugbetaling (exclusief verzendkosten) zodra we het product terug hebben ontvangen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit!

Als je een terugbetaling wilt, stuur ons dan binnen 30 dagen na ontvangst van je pakket een e-mail. We zullen je dan eenvoudige instructies geven over hoe je het artikel kunt retourneren. Houd er rekening mee dat ons restitutiebeleid een limiet heeft van 30 dagen. Na deze periode kunnen we geen terugbetaling of ruil meer aanbieden. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, zorg ervoor dat het artikel ongebruikt is, in originele staat verkeert en in de originele verpakking zit.

Ja, onze schedelproducten zijn ethisch verantwoord, en we geven prioriteit aan duurzame en verantwoordelijke praktijken.

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, handelen we onmiddellijk alle export- en importdocumenten voor onze dierenschedels af via de afdeling Dierenbescherming. Onze schedels voldoen aan internationale normen voor taxidermie en we beschikken over alle vereiste wettelijke documenten, zodat het importproces voor de schedelsculpturen in jouw land soepel verloopt.

Om de schoonheid van je beeldhouwwerk te behouden, stof het voorzichtig af met een zachte, droge doek. Vermijd het gebruik van agressieve chemicaliën of schuurmiddelen die het oppervlak kunnen beschadigen.